FAQ | switch ON! line shop

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文から3日以内に発送いたします。
九州(沖縄を除く)であれば、発送から2日。
本州・北海道・沖縄は発送から3日〜4日程度。
また、商品によっては陸運のみとなるものもございます、その場合は上記の予定よりお時間がかかる可能性がございますので発送通知に記載されている追跡番号でご確認ください。

ギフトラッピングはできますか

大変申し訳ございませんが当店ではギフトラッピングサービスは行なっておりません。

返品・交換は可能ですか

商品開封後・ご使用後など、お客様のご都合による返品・交換は致しかねます。
梱包・発送には商品が傷ついたりしないよう心掛けてはおりますが、万が一商品に不備等があった場合は1週間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
在庫がありの商品は交換、ない場合は返品対応いたします。

発送業者はどこですか

ダンボール発送はクロネコヤマト、その他小さな小物は日本郵便のレターパック等になります。
発送業者の指定はできません。